Streamlight es una empresa "práctica"; hemos sido uno desde que la empresa comenzó en 1973, hace más de 50 años. Aprendemos haciendo, por lo que entendemos lo que nuestros clientes necesitan porque estamos ahí afuera haciendo lo que hacen, usando las mismas herramientas de iluminación de la misma manera. Pasamos por el entrenamiento de bomberos. Tomamos cursos de tiro con poca luz. Somos cazadores, pescadores, entusiastas del aire libre y del deporte. Creemos que es nuestra experiencia práctica en el mundo real lo que conduce a nuevas ideas e innovaciones que distinguen a Streamlight. ¿Quién sabe qué se nos ocurrirá a continuación?
Hacemos un punto para salir al campo y hablar con nuestros clientes. Celebramos grupos focales para escuchar lo que les gusta de nuestros productos; pero estamos más interesados en lo que no les gusta, lo que hay que mejorar y qué problemas de iluminación aún no se han resuelto. Los comentarios de los clientes nos ayudan a mejorar continuamente los productos existentes y crear otros nuevos y mejores. Dado que las condiciones peligrosas más extremas a menudo se encuentran en lugares oscuros, Streamlight creó una línea completa de luces con clasificación de seguridad. Para el mercado industrial, hemos desarrollado herramientas de iluminación que son seguras de usar incluso alrededor de gases explosivos y en otras atmósferas potencialmente explosivas.
Nuestro éxito está directamente relacionado con nuestra capacidad para satisfacer a los clientes. Así que nos tomamos muy en serio el servicio al cliente. Nuestro departamento de ventas internas incluye especialistas en cada uno de los mercados a los que servimos. Pasan por una amplia capacitación en todos nuestros productos, incluso trabajando en la línea de ensamblaje y en el centro de servicio de la fábrica. Conocen los productos Streamlight por dentro / por fuera. Entienden los desafíos que enfrenta y saben cómo ayudarlo a encontrar las mejores luces y aprovechar al máximo sus compras. Trabajaremos con usted y haremos lo que sea necesario para ayudarlo.
Streamlight garantiza que nuestros productos están libres de defectos, incluido el LED, durante toda una vida útil. Para leer nuestra garantía completa, vaya a Streamlight's Garantía página.
Si tiene preguntas o desea procesar un reclamo de garantía, vaya a preguntas frecuentes de Streamlight para ubicaciones e información sobre el centro de servicio de Streamlight cerca de usted, incluida la información de fábrica.
Streamlight es un empleador de igualdad de oportunidades de minorías / mujeres / individuos con discapacidades / veteranos protegidos.