Sono sbalordito da questo livello di servizio e posso dirti che Streamlight ha guadagnato tutti i miei affari.

Di recente ho rotto l'obiettivo del mio Streamlight TLR1-HL durante una serie di esercizi. Non so quando si è rotto; la luce ha continuato a funzionare per tutto l'esercizio. Mentre pulivo la pistola in seguito, ho notato la lente incrinata. Ho contattato Streamlight e ho chiesto se potevano inviarmi una lente sostitutiva ed evitare così di inviare l'intera luce per l'assistenza. Mi hanno subito spedito una nuova lente e guarnizione. A un esame più attento, ho dubitato della mia capacità di montare il nuovo obiettivo in modo sicuro come l'obiettivo originale e, di conseguenza, ho perso la capacità di tenuta stagna. Ho contattato di nuovo Streamlight tramite un ordine di servizio, ho spiegato la mia preoccupazione e ho rispedito loro l'intera luce. Streamlight ha confermato la ricezione tramite e-mail, ha riparato la luce e l'ha restituita entro 48 ore. Sono sbalordito da questo livello di servizio e posso dirti che Streamlight ha guadagnato tutti i miei affari. Nel tempo, ho acquistato 7 delle loro luci per armi della serie TLR. Tutti mi hanno servito bene e l'unico caso di rottura riportato sopra è stato riparato a tempo di record senza alcun addebito. 

Fantastico prodotto. Ottima garanzia. Servizio eccezionale.